Московское время
:
EUR 75.32 USD 65.81
Курс валют на 20.10.2018
Технологии

Абоненты оценили отечественных операторов мобильной связи

Абоненты оценили российские мобильные операторы. По мнению пользователей сетей, главным недостатком компаний, предоставляющих соответствующие услуги, является минимальная лояльность к клиентам и постоянные смены тарифных планов.

Абоненты оценили отечественных операторов мобильной связи


Самым активно развивающимся оператором был назван Tele2, который появился всего несколько лет назад. Абоненты данной компании достаточно часто меняют тарифные планы и пользуются дополнительными услугами. Специалисты отмечают, что недостатком оператора являются пробелы в покрытии, но проблему в будущем можно будет легко устранить.

По длительности среднего диалога с оператором колл-центра лидирует «Мегафон». С его сотрудниками абоненты предпочитают говорить более 8 минут. Работники Tele2 справляются всего за 2 минуты. Кроме того, соотношение полезного времени в данном случае составляет примерно 42 процента. Специалисты уверены, что мобильный рынок в России продолжит развиваться активными темпами, но для этого стоит продумать более лояльную систему прогресса, так как постоянное повышение тарифов может негативно отразиться на общей динамике.

Читайте также: WhatsApp увеличил возможности Siri

Автор: Махов Артем


Читайте также
Добавление комментария
Последние новости