Иногда случается так, что необходимо уехать на несколько дней или часов раньше. Это возможно совершить бесплатно, но при условии, что в поезде есть свободные места. Если же человек опоздал на поезд, то ему следует обратиться в кассу и возобновить действие билета, оплатив стоимость плацкарты в течение 24 часов с момента отправки поезда.
На любой из станции пассажир может сойти с поезда. Для того чтобы через время продолжить свой путь необходимо в пределах трёх часов поставить специальную отметку на билете, она будет действовать в течение 10 дней.
Люди, имеющие проблемы со зрением могут брать с собой в поезд собаку-поводыря. Для этого не нужны дополнительные билеты и другие расходы. Пёс должен всё время находиться возле хозяина, носить ошейник и намордник.
На всём пути туалеты на вокзалах для пассажиров бесплатные. Также во время следования человек имеет право попросить у проводника чашку и ложку, лекарственные препараты, иголку с ниткой, предметы по уходу за одеждой и обувью, настольные игры совершенно бесплатно.
Туроператоры настоятельно рекомендуют сообщать обо всех нарушениях проводников и других работников железной дороги. Все вышеперечисленные правила прописаны в «Правилах пассажирских перевозок».
Общество с ограниченной ответственностью «ЛЮДИ», Автономная некоммерческая организация содействия улучшению качества жизни людей из групп социального риска «Право каждого», Транс, Радио свобода, Автономная некоммерческая организация противодействия эпидемии ВИЧ/СПИДа и охраны здоровья социально признаны в РФ иностранными агентами.
Автор: Анна Вернер
📅 29-04-2017, 09:22
