Ситуации, в которых водители получают требования об оплате старых штрафов, а вернуть ошибочно перечисленные средства становится практически невозможным, недопустимы. Об этом заявил Александр Сидякин, руководитель центрального исполкома партии Единая Россия.
Он подчеркнул необходимость избавления от лишней бюрократии в случаях, когда начисления оказываются ошибочными или не подтвержденными.
«В официальных приложениях и на сайтах важно предусмотреть отдельное окно для жалоб и оперативной связи с ответственными службами. Перед оплатой человеку необходимо показывать фото нарушения, его описание, дату и точное время», — добавил он.
Сидякин также отметил, что партия предлагает сделать информацию о штрафах более полной, а механизм обратной связи — рабочим и доступным.
«Цифровой сервис должен предоставить водителю возможность быстро проверить начисление, оспорить ошибку и вернуть деньги в случае необоснованного списания», — заключил он.
