Юрист объяснил, как можно получить компенсацию при задержке товара на маркетплейсах

Клиенты имеют право на получение компенсации в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день задержки доставки товара, приобретенного на маркетплейсе. Об этом сообщил в интервью с ТАСС Эдгар Гаспарян, асистент кафедры гражданского права Московского государственного юридического университета имени О. Е. Кутафина (МГЮА).

Юрист сослался на статью 23.1 Закона о защите прав потребителей, уточнив, что данная неустойка может быть применена только в тех случаях, когда товар был оплачен заранее покупателем. Если же заказ был оплачен в момент его получения, требование о выплате неустойки не может быть предъявлено. Для взыскания неустойки необходимо обратиться в суд и предоставить доказательства убытков, добавил эксперт.