В Роскомнадзоре заявили, что звонки коллекторов должникам без согласия последних являются незаконными действиями. Согласно законодательству России, сотрудники коллекторских компаний могут звонить клиентам исключительно по их согласию.



Предупреждение от ведомства появилось на сайте Роскомнадзора 11 ноября. В сообщении сказано, что кредиторы действительно имеют право звонить должникам с целью побуждения их к погашению просроченной задолженности, но только при условии, что сам заемщик или лица, действующие в его интересах, дали на это согласие.

В публикации отмечается, что при отсутствии договоренности с должником такие звонки - незаконны, а граждане, пострадавшие от подобных действий, имеют право обратиться в Роскомнадзор с жалобой. К официальному обращению следует приложить подтверждающие противоправные действия коллекторов документы.

Между тем ранее в ведомстве сообщили о системном подходе к защите данных, который сделает соцсети более безопасными.