"ВКонтакте" открывает целый ряд новых возможностей для предпринимателей, которые предпочитают налаживать связь с клиентом посредством соцсетей. В меню карты компания может отметить адреса всех своих филиалов, магазинов или ресторанов, уточнив номер дома, подъезд и так далее, а также указав время работы. Пользователи смогут быстро узнать, какое отделение расположено к ним ближе всего и не закрыто ли оно, с помощью определения геолокации.
Руководство соцсети отмечает, что теперь в ней можно без труда удалённо заказать билет, поговорить с техподдержкой, назначить приём в клинике или записаться в салон красоты. Такие возможности будут доступны по нажатию определённой кнопки.
Широкие перспективы для бизнес-сообществ "ВКонтакте" может заимствовать у владельцев Facebook. Соцсеть позволяет создать виртуальную витрину, осуществлять поддержку клиентов через WhatsApp и прочие мессенджеры.