Яндекс обнародовал информацию о том, что чаты в поиске теперь будут доступны для всех компаний. Сейчас ресурсам, которые используют чат-платформы Jivosite, Verbox, а также Talk-Me, Bitrix, можно добавить кнопку «Чат с компанией».



Ее будет видно около сниппета главной страницы веб-сайта и в Каталоге навыков Алисы. Для того, чтобы добавить кнопку, надо ввести идентификатор чата ресурса в настройках Яндекс.Диалоги. Подробная инструкция по настройке есть в разделе Помощи. Помимо этого, Яндекс открыл API, с помощью которого другие чат-платформы могут подключать клиентов к Поиску Яндекса.