Бан можно получить за нарушение правил торговой площадки: за размещение товаров, не соответствующих описанию, торговлю рейтингом и его накрутку. Продавец в системе защищен Buyer Protection Program, что позволяет открыть спор и добиться компенсации в случае неполучения товара или его дефектов. Аналогичный механизм действует на eBay. Граждане, которых уличили в обмане и попытке мошенничества, блокируются.
Сейчас в мессенджере Telegram несколько каналов предлагают получить любой товар с Aliexpress бесплатно. Много пабликов в соцсетях посвящены данной теме. Столкнувшись с мошенничеством, китайский продавец вряд ли станет писать заявление в российскую полицию, которая в свою очередь не станет рассматривать дело. По сути, система позволяет запросить возврат денег за бракованный товар, но россияне поставили дело на поток, придираясь к любой мелочи, помогающей получить продукцию бесплатно. Аккаунты блокируется, когда количество споров достигает 70% от общих заказов.
Пользователям, желающим добиться разблокировки аккаунта, необходимо связаться с ботом Евой, переключить режим общения на «живой» и рассказать техподдержке о своей проблеме. В некоторых случаях придется доказать свою правоту по открытым спорам.
Общество с ограниченной ответственностью «Три «Ч», Автономная некоммерческая организация содействия улучшению качества жизни людей из групп социального риска «Право каждого», Транс признаны в РФ иностранными агентами.
Автор: Диана Блинова
📅 13-08-2018, 15:53
