Чтобы изучить гендерные различия в интерпретации смайлов, психологи привлекли 80 студентов для участия в коротком эксперименте. В исследовании добровольцы были распределены на четыре группы. Их попросили прочитать и оценить содержание текстового сообщения, якобы отправленное от одного сотрудника к другому. Хотя слова в сообщении не различались, эксперты систематически изменяли пол отправителя текстового сообщения, а также смайлы, отображаемые в конце сообщения. Затем специалисты попросили участников оценить уместность текста, указав их уровень согласия со следующими утверждениями: «я бы отправил подобное сообщение коллеге», «я считаю его приемлемым», «текст показывает правильный тон между сотрудниками», «это сообщение кажется неуместным».
Как показали исследования, в способе восприятия текстовых сообщений существовала явная гендерная разница. В частности, тексты с ласковыми смайлами были оценены как более приятные и уместные, когда считалось, что они принадлежали женщине. Кроме того, тексты с дружескими эмодзи были оценены как одинаково уместные, но более приятные, если были отправлены мужчиной.
«Наши результаты подтверждают, что восприятие сообщения и его отправителя может зависеть не только от пола отправителя, но и от его или ее использования смайлов. Эти результаты согласуются с гендерными стереотипами в общении, показывающими, что люди воспринимают нежно-эмоциональных женщин как более подходящих для такого стиля общения», - подытожили эксперты.
Автор: Ващенко Ольга
