
В большинстве случаев водители обращаются за техпомощью к сервису “Пакет автомобилиста”, если в процессе поездки у них разрядился аккумулятор, на такие инциденты приходится 25%. Почти 15% автолюбителей нуждаются в помощи, когда у них пробито колесо, не менее 9% владельцев авто не могут самостоятельно решить проблему, если их транспорт застрял в снегу.
Среди того, о чем именно просят водители при непредвиденной ситуации на дороге, порядка 42% пришлось на техпомощь. Не менее 29% автовладельцев запрашивают эвакуацию, что в большинстве случаев не касается места ДТП. Как показывает исследование, 14,5% водителей получают в пути консультацию у юриста, 11% просили подвезти им закончившееся топливо или произвести вскрытие двери, также с помощью сервиса “Яндекса” 3,5% автовладельцев вызывали себе такси.
Автор: Марина Вебер