Авто

“Яндекс” рассказал, каким образом таксисты помечают недобросовестных пассажиров

Представители “Яндекса” рассказали, каким образом таксисты помечают в системе недобросовестных пассажиров. Такая возможность для водителей существует уже больше года.

Уже в течение нескольких лет у пассажиров имеется возможность оценить поездку через сервис “Яндекс. Такси”, для чего используется пятибалльная шкала. Примерно год назад аналогичный функционал открыли и для водителей, однако пока он доступен в тестовом режиме. Это подразумевает, что отзывы таксистов не влияют на общий рейтинг клиентов. В компании копят статистику, она находится пока только внутри платформы, доступа к ней нет ни у самих владельцев авто, ни у пассажиров.

Для таксистов доступна пятибалльная система, но также можно оставить текстовый отзыв. Нацелена такая функция на то, чтобы определять недобросовестных клиентов, к примеру, тех, кто агрессивно себя ведет, отказывается платить за поездку или портит салон. В итоге к тем пассажирам, у кого низкий рейтинг, авто такси будет приезжать в последнюю очередь.

Автор: Марина Вебер
Читайте также
Добавление комментария

Введите комментарий:

Последние новости