WEB-сервис видеоконференций Zoom игнорировал данные компании Dropbox об обнаруженных уязвимостях несколько месяцев. Их выявили в первом квартале 2019 года, но устранили лишь летом в том же году.

Проблему первыми увидели участники хакатона от Dropbox, имеющиеся в программном обеспечении недоработки были обнаружены в ходе состязаний программистов. Данные уязвимости предоставляли хакерам реальную возможность получать контроль над компьютерами компаний, которые функционируют на операционной системе MacOS. Проблему ликвидировали спустя несколько месяцев после её обнаружения. Zoom изначально запускали с целью поддержания видеоконференций для делового мира. Пандемия COVID-19 повлияла на популярность сервиса, его востребованность резко возросла. С января 2020 года капитализация названного сервиса достигла 43,6 млрд долларов.

Вместе с тем с точки зрения защиты бизнес-информации имелись масштабные утечки. Пропажи данных происходили на протяжении того времени, пока уязвимости не были полностью устранены компанией-разработчиком.