На днях на официальном сайте компании Boxberry появилось сообщение, в котором представители службы доставки ответили на многочисленные жалобы клиентов относительно задержек посылок. Они объяснили, что это связано с введением новых таможенных правил ФТС и медленной работой ПО. Некоторые люди не могут получить их еще со средины мая. По словам руководителя организации Марата Артуганова, теперь часть поставок сотрудники проверяют дополнительно, согласно приказу 1060 и 112. Его применение началось лишь в конце весны, несмотря на то, что утвержден он был еще в феврале.
На просторах Всемирной паутины стремительно растет количество жалоб клиентов таких интернет-магазинов, как MyProtein, ASOS и Look Fantastic. Они уже долгое время не могут получить свои посылки из-за задержек. Руководство Boxberry пока не сообщило, когда данная проблема будет решена.
Автор: Якимова Ирина
