Генеральный директор АНО «Цифровые платформы» назвал основные причины потери смартфоном сотового сигнала. По словам Арсения Щельцина, существует 3 ситуации, когда теряется связь.

На первом месте стоит устаревшая SIM-карта. Ее нужно менять раз в 2 года. Также связь нередко теряется в подвалах или помещениях с широкими стенами. Помимо этого сигнал может пропадать, если владелец смартфона находится далеко от ретрансляторов. При этом к потере связи могут привести другие внешние радио-аномалии. Щельцин рекомендует в такой ситуации задействовать режим «авиа». Его нужно включить и выключить. После этого, как правило, быстро появляется связь. Помимо этого сигнал нередко исчезает по причине выхода из строя модуля связи. В таком случае придется его заменить или обновить телефон.

Также эксперт напомнил, что Россия является самой большой страной мира, где цены на услуги связи являются самыми доступными. Это говорит о том, что операторам сложно выстраивать сеть в труднодоступных местах и на территориях с малым количеством населения. В таких зонах сигнал и интернет могут периодически пропадать.