Как известно, мисселингом обозначают случаи, когда человека целенаправленно вводят в заблуждение и пытаются ему продать услугу, за которой он не обращался и которая ему не нужна. В частности, многие банки навязывают жителям РФ токсичные инвестиции вместо простых вкладов. Речь идет о самом токсичном виде нарушений прав россиян со стороны финансовых учреждений, поскольку мисселинг является незаконным обогащением, уверяют эксперты.
В ЦБ отмечают, что в последние годы данное позорное явление удалось минимизировать. Там активно отслеживают специальный индекс мисселинга, и по итогам прошлого года его уровень уменьшился почти на 50%. В этом году количество жалоб потребителей финуслуг в ЦБ уменьшилось на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.
Таких результатов удалось добиться за счет законопроекта, который вступил в силу в 2024 году. Он подразумевает целый комплекс мер по противодействию подобным практикам. У Банка России есть полномочия останавливать продажи, если мисселинг не прекращается после того, как участнику рынка направлено предписание.
Также специалисты подчеркивают, что и сейчас есть риск стать жертвой недобросовестного банка, где хотят получить максимальную выгоду.
Ранее: РБК
Центр Т, Транс, Издание «Проект», Некоммерческая организация «Фонд по борьбе с коррупцией» признаны в РФ иностранными агентами.