Законодательство Российской Федерации запрещает дилерам навязывать покупателям дополнительные опции или услуги, а также отказывать в продаже автомобиля, если покупатель не желает приобретать вспомогательное оборудование. В случае нарушения закона покупатель может привлечь продавца к ответственности и вернуть деньги, потраченные на навязанные опции. Однако важно понимать, что процесс возврата средств может занять время и потребовать определенных усилий.
Хотя избежать затрат времени и средств в таких ситуациях трудно, их можно компенсировать за счет автосалона, который незаконно навязал дополнительные услуги. Не секрет, что многие дилеры и менеджеры получают часть своей прибыли именно за счет продажи стороннего оборудования, которое не включено в базовую комплектацию автомобиля.
Часть дополнительного оборудования, предлагаемого дилерами, действительно может быть полезной, например, комплект зимней резины или антикоррозийная обработка кузова. Это те вещи, на которых экономить не стоит, так как их установка может понадобиться в будущем. Однако если пытаются продать ненужные услуги, такие как тонировка или дополнительные коврики, от них можно смело отказаться. Продавец не имеет права настаивать на покупке ненужных опций.
Если же покупателю отказали в продаже автомобиля без дополнительных услуг, он может обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор для проведения проверки автосалона. В случае отказа в возврате средств за навязанные опции необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. Для этого покупателю потребуются доказательства, такие как письменный отказ дилера, сообщает портал
Рудой Андрей Владимирович, Транс, Общество с ограниченной ответственностью «Процесс 2021» признаны в РФ иностранными агентами.
Автор: Павлова Ольга
📅 10-10-2024, 18:52