Банк России сообщил об увеличении числа жалоб от граждан, счета которых оказались заблокированными из-за включения в базу подозрительных. Подробности предоставила пресс-служба регулятора.



Кредитные организации вызвали недовольство своими действиями у 140 800 человек. Число жалоб выросло на 18,3%. В категории «Мошенничество» обращений стало больше на 93,5%. Среди них 28% россиян просят исключить их из базы дропов. В прошлом году показатель составлял 9%.

Специалисты ЦБ рассматривают каждое обращение. По большинству заявок решения приняты не в пользу заявителей, поскольку не предоставлены основания для исключения из базы. Совершенные по заблокированным счетам операции отнесены к мошенническим.

Клиенты, признанные дроперами, не могут дистанционно пользоваться банковскими услугами. Все их карты и счета блокируются во всех банках. Снять деньги можно при личном обращении в офис кредитной организации. При отказе от исключения из базы следующим шагом должно стать обращение в суд.

Ранее ЦБ разрешил банкам сообща оценивать долговую нагрузку россиян.