Источник изображения: pxhere
Согласно информации, туроператоры, включая такие компании, как «Арт-Тур», «Русский Экспресс», «Карибский клуб», ITM group, «Интурист» и другие, выразили обеспокоенность участившимися отказами в въезде. По данным турфирм, количество отказов достигло 10% от общего числа туристов, что вызвало необходимость в разъяснениях.
Директор по туризму компании «Карибский клуб» Лада Попело отметила, что такие инциденты происходят регулярно, и многие из них заканчиваются судебными разбирательствами, в которых туристы, как правило, побеждают. Однако возникла особая озабоченность по поводу того, что как мексиканские сервисные компании, так и посольства заявляют о своей непричастности к действиям миграционных служб. Это приводит к тому, что ответственность за депортации зачастую перекладывается на российских туроператоров.
Попело также поделилась проблемой, которая может затронуть будущие поездки. Например, она готовит группу из 12 человек на февраль, для которой поездка обойдется в шесть миллионов рублей. Если туристов не пропустят, компания столкнется с необходимостью возврата денег и компенсацией морального ущерба. В этой связи возникает вопрос о целесообразности работы с этим направлением.
Кроме того, Ирина Овчинникова, руководитель отдела компании «Ванд», подтвердила, что несколько дней назад группе российских туристов был отказан во въезде в Мексику. Туристы, следовавшие по организованной экскурсии через Кубу, не смогли пройти собеседование, и три человека из группы — семья с ребенком — не были пропущены, несмотря на гарантийное письмо о возвращении в Россию. Пограничники выразили сомнение в том, что целью их поездки не является эмиграция в США.
В ответ на сложившуюся ситуацию представители туриндустрии надеются на скорую встречу с послом Мексики и получение четких инструкций по поводу документов и условий для успешного пересечения границы. Также обсуждаются проблемы с языковым барьером и процедурой собеседования, которые, по мнению туроператоров, могут влиять на решение о въезде.
Седов Кирилл Вадимович, Общество с ограниченной ответственностью «Три «Ч», Транс, Ассоциация «Экспертно, Лада, Региональная общественная организация Интеграционный центр «Миграция и Закон», Фонд поддержки социальных проектов «Миграция XXI век», Фонд «Центр гражданского анализа и независимых исследований «ГРАНИ», Первый отдел признаны в РФ иностранными агентами.
