
Источник изображения: pxhere
Как рассказала сама пассажирка, кресла были в ужасном состоянии: ковер под ними пропитался влагой и источал неприятный запах. Экипаж отказался убирать загрязнения, ссылаясь на «риск биологической опасности». Несмотря на это, рейс вылетел по расписанию.
Попытка обратиться в клиентскую службу авиакомпании результата не дала. По словам Киган, Qantas не проявляет заинтересованности в разрешении ситуации. Она также отметила, что после перелета у ее семьи появились симптомы гастроэнтерита.
«Провести столько времени на мокрых и грязных креслах — это недопустимо. Такое отношение к пассажирам унизительно и совершенно негигиенично», — заявила женщина.
Региональная общественная организация содействия просвещению граждан «Информационно признан в РФ иностранным агентом.