Эксперты из центра Gadget Ufa раскрыли принцип действий пользователей при сбое в работе Face ID. Система состоит из трех компонентов, но отключается при выходе из строя инфракрасной камеры, дот проектора или датчика.



Инженеры для определения причины сбоя в Face ID рекомендуют попробовать другое лицо. Если пользователь вносил изменения во внешность, система может не сразу его распознать. При успешном добавлении альтернативного лица смартфон должен разблокироваться, а значит датчики работают исправно.

Face ID может перестать работать из-за попадания в телефон воды, удара или падения, программных сбоев, вызванных отсутствием обновлений. В этом случае единственным выходом может стать сброс настроек до заводских. Если проблема сохранилась, значит, скорее всего, дело в аппаратной поломке. Устранить ее смогут только сотрудники сервисного центра.

Ранее сообщалось, что новый iPhone получит «невидимый» Face ID и лишится выреза Dynamic Island.