Пользователи Android демонстрируют более высокую активность при взаимодействии с пуш-уведомлениями по сравнению с владельцами устройств на iOS. Согласно исследованию платформы автоматизации маркетинга Mindbox, click rate пушей на Android оказался в 1,5 раза выше, чем на iOS. Отчет с результатами анализа находится в распоряжении Sostav.



Причиной более высокой кликабельности на Android эксперты считают особенности платформ. В iOS уведомления более информативны: начиная с версии 16.1, пуши могут содержать крупные изображения, видео, GIF, аудиофайлы и динамические данные, например, статус заказа. Пользователь способен ознакомиться с содержимым уведомления и проверить нужную информацию, не открывая приложение, что снижает вероятность клика.

Исследование охватило пуш-уведомления, отправленные с 1 января по 31 декабря 2024 года, и включило данные 185 компаний из 18 отраслей. Каждая организация отправляла не менее 100 тысяч уведомлений в течение года.

При этом владельцы iOS чаще подписываются на пуши, при этом доля подписок в разных индустриях превышает показатели Android на 8−18 процентных пунктов. Эксперты связывают это с техническими особенностями платформы: на Android процесс отписки от уведомлений проще.

Также выяснилось, что массовые рассылки преобладают по объему отправок, тогда как автоматические уведомления демонстрируют более высокий click rate. Такие пуши направляются на узкие сегменты аудитории, что повышает вовлеченность.

Размер пользовательской базы практически не влияет на активность. Приложения с базой менее 50 тысяч подписчиков имеют медианную долю подписок около 40%, а у приложений с более чем 1 миллионом подписчиков этот показатель составляет 41%. Явной зависимости между размером базы и вовлеченностью пользователей не выявлено.