При неожиданном визите соседей, которые заявляют о затоплении и требуют пройти в их квартиру для осмотра ущерба, спускаться к ним не стоит. Об этом «Ленте.ру» рассказал общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.

Он отметил, что чужое жильё — неопределённая территория. Нельзя быть уверенным, что перед дверью стоит владелец квартиры, а не арендатор. Для женщины приглашение от незнакомого мужчины создаёт дополнительный риск. Бондарь указал, что в закрытом помещении человек остаётся один на один с уже раздражённым соседом. Спор способен быстро перейти в агрессивную фазу, а любое слово или действие внутри чужой квартиры позже могут трактовать против инициатора визита. При этом подобный осмотр без участия официальных представителей не имеет юридической силы.

Эксперт рекомендовал сразу отказаться от похода к соседям и связаться с управляющей компанией или ТСЖ. После приезда специалиста нужно проследить, чтобы в акте о затоплении указали все повреждения и возможный источник протечки. Пока идёт ожидание, полезно зафиксировать последствия у себя дома — записать видео или сделать фото с мокрыми трубами или следами воды.

Дмитрий Бондарь пояснил, что представитель УК составляет акт в двух экземплярах: один передают соседям, другой остаётся у владельца квартиры. Если проблема возникла из-за общедомовых коммуникаций, например прорыва стояка, ответственность, вероятно, возложат на управляющую компанию. Если повреждение связано с оборудованием внутри квартиры, например с гибкой подводкой к смесителю, отвечать придётся владельцу.

Он также напомнил, что статья 25 Конституции РФ гарантирует неприкосновенность жилища. Попытка проникнуть в квартиру силой считается нарушением закона и подпадает под статью 139 УК РФ, предусматривающую арест до трёх месяцев.