Банк ВТБ успешно осуществил процесс ребрендинга, в результате которого все офисы Почта Банка теперь функционируют под единой вывеской ВТБ. Это преобразование включает в себя создание единой сети обслуживания по всей территории России, что позволяет клиентам пользоваться стандартами качества и разнообразием банковских продуктов ВТБ.
Банк ВТБ успешно осуществил процесс ребрендинга, в результате которого все офисы Почта Банка теперь функционируют под единой вывеской ВТБ. Это преобразование включает в себя создание единой сети обслуживания по всей территории России, что позволяет клиентам пользоваться стандартами качества и разнообразием банковских продуктов ВТБ.
Процесс интеграции охватил 2 244 точки обслуживания, из которых 2 191 расположены на базе отделений «Почты России», и затронул 83 региона страны. Смена вывесок и переход на новые стандарты обслуживания также способствуют расширению клиентской базы, включая жителей малых и удалённых населённых пунктов. ВТБ акцентирует внимание на улучшении качества клиентского сервиса, стремясь сделать офисы более удобными и доступными.
По словам члена правления ВТБ Дмитрия Брейтенбихера, переход клиентов из Почта Банка в ВТБ организован как надежный и технологичный процесс, который обеспечивает плавный переход без необходимости перевыпуска карт. После завершения процедуры клиенты получают доступ ко всей линейке продуктов ВТБ, включая кредитные и дебетовые карты, вклады и кредиты на автомобили. Клиенты обоих банков могут пользоваться более чем 19 тысячами банкоматов, а к весне 2026 года ВТБ планирует перевести банкоматы Почта Банка на свою программную платформу, при этом более 800 из них будут заменены на новые устройства.
