В сети участились сообщения от россиян о трудностях при попытке авторизации на портале Госуслуги. По словам пользователей, система требует подтверждения через отечественный мессенджер MAX и перенаправляет на страницу его установки, если приложение отсутствует.
Некоторые граждане утверждают, что при отсутствии аккаунта в MAX доступ к сервису может блокироваться на срок до трёх суток. Ранее похожие жалобы поступали от владельцев iPhone, которые сообщали о невозможности войти в личный кабинет без получения одноразового кода через этот мессенджер. При этом пользователи устройств на Android, по их словам, подобных проблем чаще не фиксировали.
Официальных разъяснений по поводу возможных ограничений пока не последовало. Известно лишь, что в августе прошлого года Минцифры России сообщало о внедрении функции получения одноразовых кодов для входа на «Госуслуги» через MAX. Тогда сервис позиционировался как дополнительный способ подтверждения личности для тех, кто не может получать SMS-сообщения.
Некоторые граждане утверждают, что при отсутствии аккаунта в MAX доступ к сервису может блокироваться на срок до трёх суток. Ранее похожие жалобы поступали от владельцев iPhone, которые сообщали о невозможности войти в личный кабинет без получения одноразового кода через этот мессенджер. При этом пользователи устройств на Android, по их словам, подобных проблем чаще не фиксировали.
Официальных разъяснений по поводу возможных ограничений пока не последовало. Известно лишь, что в августе прошлого года Минцифры России сообщало о внедрении функции получения одноразовых кодов для входа на «Госуслуги» через MAX. Тогда сервис позиционировался как дополнительный способ подтверждения личности для тех, кто не может получать SMS-сообщения.
📅 26-02-2026, 14:39
