Петербургская пара столкнулась с проблемами при возвращении из отпуска на Гоа. Их обратные билеты оказались аннулированы, из-за чего пришлось приобретать новые билеты на рейс из Москвы в Дели.
Петербургская пара столкнулась с проблемами при возвращении из отпуска на Гоа. Их обратные билеты оказались аннулированы, из-за чего пришлось приобретать новые билеты на рейс из Москвы в Дели.
Сложности возникли, когда туристы не успели на чартерный рейс из Москвы. Аэропорт в Северной столице временно ограничил работу, что нарушило весь график перелётов и привело к путанице с билетами. Онлайн-сервис по продаже туров компенсировал стоимость аннулированных билетов и оплатил продление проживания пары.
Представитель компании пояснил, что изначально считалось, что билеты на чартерный рейс остаются действительными. Позже выяснилось, что индийские правила въезда и выезда разрешают использовать только чартерные или только регулярные рейсы, их комбинация недопустима. Это и стало причиной аннуляции обратных билетов.
