Российские туристы, застрявшие на Шри-Ланке из-за обострения ситуации на Ближнем Востоке, обратились к властям с просьбой продлить срок действия туристических виз до 30 дней. В обращении, которое направлено в российские органы власти, участвуют более 200 человек.
Российские туристы, застрявшие на Шри-Ланке из-за обострения ситуации на Ближнем Востоке, обратились к властям с просьбой продлить срок действия туристических виз до 30 дней. В обращении, которое направлено в российские органы власти, участвуют более 200 человек. 
В письме туристы просят инициировать переговоры с Департаментом иммиграции Шри-Ланки о массовом автоматическом продлении виз без штрафов и дополнительных сборов. Они также выражают готовность к конструктивному диалогу и надеются на оперативное вмешательство, так как ситуация с каждым часом ухудшается.
Помимо продления виз, россияне просят оказать давление на авиакомпании и туроператоров с целью соблюдения обязательств по обеспечению временного жилья и питания до момента вылета. Несмотря на запуск прямых рейсов «Аэрофлота», стоимость билетов остаётся высокой — так, один из прямых рейсов обходится туристам более чем в 100 тысяч рублей, в то время как альтернативные маршруты через Дубай стоят около 24 тысяч рублей.
Туристы также отмечают проблемы с информированием: перевозчики не предоставляют актуальных данных о переносе рейсов, сотрудники аэропорта Коломбо не располагают полной информацией, а горячие линии перегружены или не отвечают. В обращении содержится просьба организовать чартерные рейсы из Коломбо в Москву для граждан, чьи билеты на рейсы через ОАЭ были отменены.
Кроме того, туристы сообщают о финансовых трудностях: значительная часть отдыхающих исчерпала средства, а туроператоры и авиакомпании отказываются предоставлять гостиницы и питание, иногда происходят случаи принудительного выселения из отелей из-за неоплаты.
