Многие пользователи становятся жертвами так называемой «цифровой паники», когда получают сообщения в групповых чатах, касающиеся рисков и призывов к срочным действиям. Например, после получения такого сообщения, человек может начать спешно выводить деньги или менять пароли, как сообщила RT заместитель генерального директора СК «Росгосстрах Жизнь» Наталья Белова.
В таких ситуациях пользователи сталкиваются с пугающими предупреждениями и призывами к немедленным действиям: сменить пароль, удалить определенные приложения или переслать сообщение другим. У человека возникает ощущение, что необходимо действовать незамедлительно, и он не проверяет информацию, не ищет подтверждений, что в конечном итоге приводит к панике, пояснила Белова. Импульсивные действия в таких случаях могут быть опасными, добавила она.
«Именно на этом часто строятся мошеннические схемы, — уточнила специалист. — Получателям создаются условия, требующие срочных шагов: подтвердить операцию, сообщить код из смс, установить приложение для «защиты» или перевести деньги на «безопасный счет»».
Она призвала пользователей следовать главному правилу: никогда не принимать поспешные решения, делать паузу и проверять информацию. Пересылать непроверенные сообщения, исходящие от источников «цифровой паники», не следует, так как это увеличивает риск помочь мошенникам, заключила Белова.
