В мире / Общество / Интересное / Отдых

Число туристов, недовольных путешествием во Францию, выросло на 70 процентов

Во Франции участились жалобы туристов на туроператов и авиакомпании. За прошлый 2013 год на 70 процентов увеличилось число туристов, обратившихся за урегулированием конфликтов. Во Франции ежегодно насчитывается 83 миллиона туристов, но далеко не каждый из них покидает страну с хорошими воспоминаниями.

Организация "Mediation Tourisme et Voyage" является во Франции сервисом по улаживанию конфликтов, здесь помогают туристам в разрешении разных неприятностей. На долю этого сервиса приходится треть конфликтных разбирательств между провайдерами туристических услуг и путешественниками. В прошлом году туда с просьбой о помощи обратилось 1400 иностранных граждан. Данный сервис был запущен недавно, но всё больше туристов узнают о его существовании.

Чаще всего, в 46 процентов случаев, в сервис обращаются с жалобами на сферу авиаперевозок, что в основном связано с задержкой или отменой рейсов. С организацией "Mediation Tourisme et Voyage" сотрудничают многие туристические компании. Прошлой осенью к сотрудничеству с этой организацией присоединились авиаперевозчик "Easy Jet", Национальный союз турагенств Франции, международный аэропорт Парижа и ещё ряд крупных туристических операторов.

.

Автор: Алина
Добавление комментария
Последние новости