Технологии

Пользователи сообщают о проблемах с доступом к Apple ID

9to5mac сообщает, что некоторые пользователи гаджетов Apple с любыми действующими версиями iOS и бета-версией iOS 10 сообщают о проблемах разного характера с входом в Apple ID. Среди всех проблем наиболее часто люди сталкиваются со сбрасыванием пароля и блокировкой Apple ID (только на iOS 10).


Проблема, результатом которой является "сброс" пароля Apple ID, встречается у пользователей любой версии iOS. Эта проблема решается придумыванием секретного кода для восстановления аккаунта. Неудобство заключается в том, что при каждом входе в свой Apple ID приходится придумывать новый пароль, так как старый "сбрасывается".

Проблема с блокировкой аккаунта Apple ID более существенна, так как не имеет такого тривиального решения. Подобные случаи встречались только у людей, использующих бета-версию iOS 10 и двухфакторную систему аутентификации. На экране iPhone или iPad появляется уведомление "Эта учетная запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности. Для разблокировки вам необходимо подтвердить вашу личность". Однако при попытке сбросить пароль приходит уведомление об ошибке сервера, из-за чего восстановить свой аккаунт так и не удается.

Разработчики Apple заверяют пользователей, что в данный они работают над устранением этих проблем.

Автор: Ладыженский Александр
Добавление комментария