Особенностью запущенного сервиса является минималистичный дизайн с возможностью его настройки под конкретного юзера. «ВКонтакте» предоставила пользователям Сети возможность применять разные темы оформления и автоматическую сортировку писем. Этого удалось достичь благодаря машинному обучению. Юзеры смогут отписаться от нежелательной рассылки путём нажатия одной кнопки. Авторизация в VK Почта происходит за счёт единой учётной записи VK Connect.
При получении сообщения от магазина допускается моментальный переход в чат с компанией во «ВКонтакте». Там можно узнать статус заказа и время доставки. На сегодня доступна быстрая связь с представителями семи фирм, среди которых Ozon. Разработчики намерены с течением времени обеспечить быстрое открытие чата с любой компанией или online-магазином.
Возможность заведения адреса почты с применением короткого адреса сохранится в течение 30 суток после запуска сервиса или обновления профиля. Для быстрой отписки от рассылок предназначена специальная кнопка.
VK Почта доступна на устройствах под управлением Android и iOS. Воспользоваться новой разработкой можно в мобильной версии «ВКонтакте» путём перехода на вкладку «Сервисы» и нажатия соответствующей кнопки. В этом случае произойдёт регистрация юзера.
Московский региональный общественный благотворительный фонд «Социальное партнерство», Ассоциация «Интернет Сообщество» признаны в РФ иностранными агентами.
