Эксперт по кибербезопасности Сбербанка Анастасия Зубова отметила, что ежедневно до 20 миллионов мошеннических звонков поступают россиянам, подчеркнув, что сотрудники Сбера звонят только с номера 900 и никогда не запрашивают личные данные. В приложении банка доступна проверка сайтов, блокировка подозрительных звонков и другие функции, помогающие предотвратить обман.
Екатерина Рассудительнова из Особенного банка — подразделения Сбера, которое делает сервисы доступными для всех — разъяснила понятие финансовой эксплуатации, когда один человек, используя деньги, манипулирует другим. Люди с инвалидностью, пенсионеры и те, кто не имеет стабильного дохода, часто оказываются в зоне риска, и для помощи в таких ситуациях существуют фонды и юристы в каждом регионе.
Тема безопасности особенно важна для незрячих, и в подкасте Павел Попко, тестировщик и разработчик из Особенного банка, рассказал о том, как внедряемые технологии помогают людям с ограничениями по зрению. По его словам, даже небольшие шаги в области безопасности и удобства доступа могут значительно улучшить жизнь незрячих. Павел отметил, что обмануть незрячего человека проще, поэтому личная финансовая грамотность и ответственность играют первостепенную роль.
По мнению Павла, за последние два десятилетия технологии сделали серьезный шаг вперед, и теперь даже незрячие люди могут безопасно и независимо управлять своими финансами. Он подчеркнул, что тестирует каждый продукт не только на соответствие нормативам, но и с точки зрения удобства, как будущий пользователь. «Я заинтересован в том, чтобы эти решения работали не только формально, но и эффективно, — говорит он. — Это позволяет мне и другим людям пользоваться этими продуктами с комфортом».
Один из новейших вызовов, с которым столкнулись разработчики, — возможность ввода пин-кода на сенсорных терминалах. Особенный банк нашел решение, внедрив способ ввода кода с помощью шрифта Брайля, который в скором времени станет доступен на всех сенсорных терминалах Сбера.
Общество с ограниченной ответственностью «ЛЮДИ», Бер Илья Леонидович, Рудой Андрей Владимирович, Зубов Андрей Борисович, Региональная общественная организация содействия просвещению граждан «Информационно, Фонд «Центр гражданского анализа и независимых исследований «ГРАНИ» признаны в РФ иностранными агентами.
